常见问题

以下用“您”或者“用户”代表所有本网站使用者,用“我公司”,“上海揽宝”、“我司”或“我们”代表上海揽宝仪器设备有限公司。

公司简介

上海揽宝仪器设备有限公司是一家销售仪器设备、生化试剂、标准品、实验耗材以及技术服务的专业公司,立足上海,面向全国。经营产品覆盖生命科学、食品、化工、医药、农林、畜牧、环保、检验检疫等等多个专业学科和行业。
上海揽宝秉持专业诚信,客户第一,追求卓越的宗旨,全心全意为客户服务,不断扩大经营规模,我公司拥有独立进出口经营权,经销180余种世界知名的试剂和耗材品牌,客户遍及中国大陆及香港在内26个省市自治区的76所知名大学、研究机构以及政府单位。
我们和顺丰速运联邦快递等快递巨头合作,可以在第一时间将货物及时安全的送到您的手中。
我们提供灵活的付款方式,支持银行转账、在线支付(支付宝、微信支付以及Pay Pal),可以接受人民币、港币和美金付款。对于高校科研院所和政府部门的客户,我们可以货到付款。

我公司经营的产品线可以参见品牌列表。任何问题欢迎随时联系我们。

营业时间

每週一至週五09:00-17:30

週六週日和法定假日休息。

付款方式

目前本商城接受银行转账、支付宝和微信支付三种付款方式。

发货周期

如果是现货产品,一般我们会在收到您的付款之后1-2个工作日发货。期货产品一般视货期而定,因为制约因素较多,货期可能会有延迟或提前均为正常。请提前与我们核实具体货期。

如因战争、暴乱、疫情爆发、恶劣天气、自然灾害、节假日、生产商缺货、清关延误和/或快递延误等不可抗力造成交货延迟,我司无须承担任何责任,并会及时通知用户。

运输方式:

我们目前常规低值货物发中通快递,高值货物发顺丰速运或联邦快递。视货物具体情况和收货目的地而定。

发票问题

我公司为所有内地客户订单开具增值税普通发票。港澳台和海外客户开具形式发票。

成功案例

具体合作客户名单请参看此处,部分客户发表的文章请参看此处

产品质量标准和产品使用

产品质量以产品的说明书、质检报告和/或国家规定或双方约定的事项为准;未经特别说明本网站所列产品仅用于研究用途,用户应严格按产品说明书正确保管和使用产品,并承担因操作或使用保管不当、超出法定用途使用等造成的一切后果;我司仅对售出的产品质量负责,不对任何相关产品的选型、操作,使用、步骤、实验结果等进行任何明示或暗示的推荐和保证。有关货物质量的赔偿仅限于货值本身。

退换货政策

所有产品的退换货周期是收货后的30天内,如果超过30天我们无法给您办理任何退款和退货、换货。在收到货物后对包装、数量有任何疑问,应在收到货物时向乙方提出并拒收。若对货物质量有异议的请于收到货物的30天之内,以书面方式提出。否则视为认可我们货物的品种数量和质量。逾期恕不受理。

无法退换货产品:

  • 礼品
  • 虚拟物品、软件、技术服务等
  • 个人健康类产品
  • 无法证明有产品质量问题的

退款

如果产品确实有质量问题或瑕疵,请联系我们并按照我们提供的地址寄回,我们将原路退回您的全部货款。

换货

我们只更换有质量问题的产品,请联系我们并提交售后请求。

礼品

如果该产品被作为礼品送给您,我们不会收取任何费用,一经发出,我们不会对该产品进行任何质量方面的赔偿或者退换。

隐私条款

  • 我们向您收集个人信息是出于多方面原因,例如为处理您的订单、与您联系、为您提供订阅服务或处理工作应聘。
  • 我们可能会将从您这里获取的信息与从其他来源获得的信息相结合,来帮助我们提高信息的整体准确性和完整性,并帮助我们更好地处理与您之间的互动。
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用途

  • 供我们或其他相关方使用,以满足您的请求。
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